Definir la mejor forma de contratar a un candidato es una de las mayores dificultades de los profesionales de gestión de talento humano y recursos humanos, ya que existen diferentes tipos de reclutamiento y selección. Entender las particularidades de cada modalidad es esencial para garantizar que usted ha hecho la elección correcta.
Después de todo, este proceso es una de las partes más importantes de las empresas. Es por medio del proceso selectivo que se encuentran candidatos ideales para una determinada vacante, destacando profesionales que de hecho contribuirán al éxito de la organización y que se sienten motivados a dar lo mejor para alcanzar objetivos personales y profesionales.
Es justamente debido a esa relevancia que la forma en que se realizan los reclutamientos está cambiando cada día más. Ya es un hecho de que un curriculum impecable y experiencias profesionales anteriores son factores importantes, pero que deben ser combinados con otros factores para la construcción de un cuadro de empleados eficiente.
Con el objetivo de asegurar la contratación de los candidatos ideales, el proceso de reclutamiento y selección fue dividido en 4 modalidades con finalidades diferentes. Elegir el modelo ideal depende de sus necesidades, del perfil de la empresa y de donde están los profesionales que pueden convertirse en empleados.
¿Está curioso?
Vamos a entender cuáles son los tipos de reclutamiento y selección:
¿Qué es reclutamiento y selección?
Lo primero es definir exactamente lo que es el reclutamiento y selección.
Este proceso es responsable de la atracción de los mejores candidatos para una determinada vacante. Como citamos anteriormente, para ello se consideran diversos criterios y etapas.
Un proceso eficiente sigue algunos pasos esenciales, como por ejemplo:
– Conversación con el gestor de la vacante para entender las atribuciones del área, perfil de los colaboradores que ya actúan en el equipo y lo que se espera de un nuevo profesional.
– Divulgación de las vacantes en los mejores canales, como plataformas en línea de búsqueda de empleo, redes sociales (siendo que LinkedIn es un gran aliado del reclutamiento), vehículos de comunicación de la propia empresa y más.
– Análisis del perfil de los candidatos, considerando los requisitos mínimos para cubrir la vacante, como escolaridad, cursos complementarios y conocimientos previos.
– Análisis de compatibilidad con la cultura de la empresa, ya que además de ser capaz de realizar las actividades del área, también es esencial que el candidato esté de acuerdo con la misión, visión y valores de la organización.
Realización de los procesos burocráticos de la selección, como entrevista de empleo, pruebas de personalidad, conocimientos técnicos y cualquier otro necesario.
– Diálogo constante con el gestor de la vacante para garantizar que el proceso está en el camino correcto y para que, eventualmente, él pueda decidir cuál es el mejor profesional para ocupar la vacante.
– Llevar a cabo actividades de integración del nuevo colaborador, como cursos y entrenamientos obligatorios, dinámicos para que él conozca a sus compañeros de trabajo, presentación de las metas y realizaciones de la organización y cualquier otra técnica que haga que el profesional se sienta motivado y visto la camisa del negocio.
Esas etapas son imprescindibles para la creación y ejecución de un plan de reclutamiento y selección eficaz, capaz de identificar a los mejores candidatos para ocupar una vacante.
Ahora que ya sabe cómo funciona este proceso, ha llegado el momento de conocer las 4 modalidades de reclutamiento y selección para que usted pueda elegir la mejor para sus procesos selectivos. Revise:
Reclutamiento Interno
El reclutamiento interno se caracteriza por suceder dentro de la propia organización. Funciona de la siguiente manera: se identifica una vacante abierta y los profesionales que pueden ocuparla se buscan dentro de la plantilla de empleados.
Es decir, los candidatos potenciales ya trabajan en la empresa!
Este tipo de reclutamiento es bastante común para casos donde profesionales de áreas relacionadas desean migrar de departamento y adquirir nuevos conocimientos. Es el caso del intercambio de conocimiento entre finanzas y contabilidad, cumplimiento y seguridad de la información, comunicación interna y recursos humanos, entre otros ejemplos.
Entre las ventajas de esta modalidad, podemos citar:
– Compromiso de los empleados, ya que la contratación para una vacante diferente culmina en el desarrollo de su propia carrera.
– La seguridad de que el candidato se encaja en la cultura organizacional
– Bajo costo del proceso selectivo, pues muchas etapas pueden ser omitidas al optar por esa modalidad.
– Aprovechar las habilidades profesionales de un candidato al vislumbrar la oportunidad de reubicarlo en una vacante que está más de acuerdo con su capacidad.
– La facilidad de ya conocer el historial profesional del candidato.
– Costos menores de contratación, ya que todos los datos e informaciones importantes sobre el profesional ya están dentro de la empresa.
– La retención de talentos, garantizando que buenos profesionales permanecen dentro del equipo de la organización.
Es necesario tener en cuenta que este tipo de reclutamiento no excluye etapas importantes de la selección, como por ejemplo la integración del funcionario.
Por más que él ya conozca los valores de la empresa, el cambio de equipo puede ser intimidante y es responsabilidad del gestor de la vacante y del equipo de recursos humanos garantizar que el colaborador se sienta parte importante del nuevo departamento.
Además, es importante garantizar condiciones de traspasos o ascensos de cargo para todos los empleados de la empresa, evitando incentivar la desmotivación y descontento con el trabajo. La vacante debe ser divulgada en los canales de comunicación de la empresa, como la intranet, con todas las especificaciones para que todos tengan la oportunidad de intentar.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento externo hace referencia al modelo tradicional al que estamos acostumbrados. Se caracteriza por la búsqueda de nuevos candidatos en el mercado de trabajo, utilizando canales de comunicación externos, como por ejemplo:
– Plataformas online de registro de curriculums, como páginas web para búsqueda de empleo y orientados al reclutamiento de nuevos candidatos.
– La sección de “Trabaja con nosotros”, muy común en la página web de la mayoría de las empresas. En esa página, se publican las vacantes disponibles y la información de contacto para los candidatos interesados.
– LinkedIn, red social corporativa que permite la publicación de nuevas vacantes y el envío de curriculums directamente a través de la plataforma.
– La entrega de hojas de vida en la recepción de la empresa o directamente para los profesionales de recursos humanos.
Entre las ventajas del reclutamiento externo, se destacan:
– La identificación de nuevos talentos, contribuyendo al crecimiento continuo de la empresa.
– Más opciones de candidatos para ocupar las vacantes, ya que la gama de profesionales no está restringida al cuadro interno de empleados.
– La posibilidad de que los empleados indiquen candidatos adecuados para la vacante.
– Rejuvenecimiento del cuadro de colaboradores, con candidatos innovadores, con ideas nuevas, técnicas diferentes, tecnologías y herramientas que renueven los procesos de la empresa.
Como usted puede ver, no es sin motivo que el reclutamiento externo sigue siendo una de las mejores opciones cuando el asunto son los procesos selectivos.
Lo que usted necesita tener en cuenta es que, como en todas las otras modalidades, la planificación es una parte muy importante de la selección.
Es necesario comprender las particularidades de cada vacante para identificar los mejores canales de comunicación para atraer candidatos, estructurar un proceso consolidado e integrar a todos los involucrados en la contratación (RRHH, gestor de vacantes, director del área, etc.) para garantizar la mejor elección.
Reclutamiento mixto
La tercera modalidad de reclutamiento y selección es el proceso mixto, o sea, que engloba ambos modelos citados anteriormente.
Al optar por ese tipo de proceso selectivo, los candidatos ideales para la vacante son buscados tanto dentro del cuadro de empleados actuales como en el mercado externo.
Una de las grandes ventajas de este modelo es que la diversidad de candidatos es mucho mayor, ya que se consideran dos ambientes diferentes para la atracción de profesionales.
La vacante es anunciada tanto en los canales internos de divulgación y comunicación con empleados (intranet, tablón de anuncios, etc.), como en los canales tradicionales de búsqueda de empleo, garantizando mayor visibilidad.
Sin embargo, una de las desventajas del proceso es justamente el hecho de que suele ser muy extenso. Como las posibilidades de que muchas personas demuestren interés son altas, usted necesita estar preparado para que la selección tome más tiempo que en otros casos para seleccionar al candidato ideal.
El reclutamiento mixto se puede hacer de tres formas diferentes:
– Prevalencia del modelo interno, en el cual primero se buscan candidatos dentro del cuadro organizacional y, en caso de que la vacante no sea ocupada, la búsqueda se vuelve externa.
– Prevalencia del modelo externo, donde ocurre justamente lo contrario. En primer lugar, la vacante es anunciada para el mercado de trabajo externo y sólo en el caso de no encontrar un candidato ideal, la búsqueda pasa a ser válida para los empleados de la empresa.
Modelo concomitante: en este caso, el reclutamiento interno y externo ocurre en el mismo momento, proporcionando posibilidades iguales para candidatos de ambos ambientes.
La definición del mejor modelo a seguir depende de diversos factores, como tiempo disponible para ocupar la vacante, deseos y anhelos del líder del área y presupuesto disponible para la realización del proceso.
Reclutamiento Online
La última modalidad apuesta por la tecnología para mejorar los procesos de reclutamiento y selección en las empresas. La idea es utilizar un software que optimiza las etapas del proceso selectivo, contratación y mantenimiento del historial de los candidatos.
Este programa se hace responsable del proceso de selección. A través de él, es posible registrar información sobre los candidatos, realizar pruebas en línea, solicitar la respuesta de preguntas por medio de vídeo e incluso acelerar el proceso de admisión cuando el candidato sea elegido.
Entre las grandes ventajas de invertir en ese software, es posible resaltar:
– La integración del software con diversas plataformas, como páginas web de registro de curriculums y redes sociales.
– La posibilidad de divulgar las vacantes por medio de la propia plataforma, permitiendo que candidatos interesados acompañen la evolución de nuevas vacantes abiertas.
– La generación de informes y paneles personalizados, ofreciendo una visión sistémica de todos los procesos por los cuales usted es responsable.
La posibilidad de enviar correos electrónicos de feedback automáticos a gran escala, evitando que los candidatos queden sin respuesta y, en la misma medida, el tiempo de su equipo sea optimizado para que los colaboradores pasen más tiempo en el análisis cualitativo de los candidatos, y no con actividades manuales.
– La creación de pruebas en línea, que pueden ser de personalidad, conocimientos generales, conocimientos técnicos y, básicamente, cualquier información que usted considere necesaria para la contratación.
– El almacenamiento de datos sobre los clientes, como nombre, teléfono de contacto, e-mail, historial profesional y resultados de las pruebas realizadas. Así, usted puede considerar el profesional para nuevas vacantes que sean abiertas y tal vez sean más adecuadas para su perfil.
Los softwares de reclutamiento y selección representan el futuro de la contratación, ya que ellos automatizan diversas actividades manuales, mejoran la calidad del proceso y facilitan la decisión de adquirir nuevos talentos para su empresa.
Sin embargo, antes de invertir en la herramienta, también es necesario asegurarse de que su equipo está preparado para recibir esta nueva tecnología y garantizar la transición del proceso de forma natural, evitando problemas relacionados con la implementación del software.
¿Cuál es el tipo de reclutamiento que debo implementar en mi empresa?
No existe una respuesta única para esa pregunta, ya que cada empresa posee sus particularidades y actúa de diferentes formas .
Por más que no sea una tarea fácil, elegir el mejor tipo de reclutamiento y selección para su organización es el primer paso para construir un cuadro de colaboradores capaz de alcanzar todas las metas determinadas por la empresa, ayudando en el crecimiento continuo del negocio.
Piense en lo que necesita su empresa, cuál es su caso particular e intente asociarlo a algún tipo de reclutamiento expuestos en éste artículo. Y recuerde que antes de iniciar el proceso, es importante entender la vacante para estructurar la planificación y ejecución del flujo de contratación.
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