O desenvolvimento de pessoas é fundamental para o crescimento das empresas e o engajamento das equipes. Ao aprimorar as habilidades dos colaboradores, cria-se um ambiente de confiança, que resulta em diferenciais competitivos, como inovação, otimização de processos e maior satisfação dos clientes.
A era digital trouxe novas ferramentas e abordagens que transformaram a maneira como o desenvolvimento de pessoas é realizado. Os processos de recursos humanos tornaram-se mais ágeis, personalizados e estratégicos.
No entanto, mesmo com o apoio da tecnologia, ainda existem questionamentos sobre como utilizá-la da melhor forma para potencializar o trabalho do RH.
Confira algumas práticas e tecnologias que podem transformar a gestão de talentos na sua empresa.
O que é o desenvolvimento de pessoas?
Desenvolver pessoas nas empresas não é apenas ensinar novas técnicas aos colaboradores. Significa aprimorar habilidades, competências e conhecimentos de forma proposital, para que atinjam seu potencial máximo. Esse processo envolve práticas de feedback contínuo, planos de carreira e o uso de tecnologias modernas para identificar talentos e oportunidades de melhoria.
Afinal de contas, o bom desempenho de uma equipe não está apenas relacionado ao domínio técnico das ferramentas, mas a capacidade de interagirem e encontrarem soluções para problemas. Não é à toa, portanto, que o RH precisa investir tanto no desenvolvimento de competências técnicas quanto nas habilidades comportamentais.
Uma pesquisa realizada pelo Great Place to Work (GPTW) revelou que 42% das organizações percebem lacunas de habilidades e competências, técnicas e comportamentais, entre os colaboradores. Esse resultado reflete a necessidade de investir continuamente em gestão de pessoas, o que vai ajudar a organização a melhorar os seus resultados.
5 principais ferramentas para o desenvolvimento de pessoas
Nos processos do RH e da gestão empresarial, é necessário enxergar a tecnologia como uma boa aliada. Algumas dessas ferramentas tornam o desenvolvimento de pessoas mais eficiente e assertivo, com possibilidade de mensuração. Mas é na combinação das práticas “analógicas” com os dados digitais que o desenvolvimento de pessoas se torna mais bem-sucedido.
Entre os recursos que podem ser usados, destacam-se:
1. Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
O PDI ajuda a definir objetivos claros e alcançáveis para cada colaborador, com metas de curto, médio e longo prazo. Isso cria um plano personalizado para o futuro profissional, levando em consideração suas necessidades e habilidades.
Para implementar um Plano de Desenvolvimento Individual, é preciso:
- Entender os objetivos do colaborador e da empresa, conectando metas individuais aos objetivos estratégicos;
- Definir metas quantificáveis, usando o modelo SMART: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido;
- Ter monitoramento regular, revisando e ajustando o plano conforme necessário;
- Oferecer suporte contínuo, garantindo acesso a treinamentos e a outras ferramentas necessárias.
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2. Feedback contínuo
Promove um ciclo constante de aprendizado e melhoria. Ao implantar uma cultura de feedback baseada no profissionalismo, o funcionário é impulsionado e apresenta mudanças significativas no desempenho.
O feedback contínuo é essencial para o desenvolvimento de pessoas ao criar um canal de comunicação aberto entre líderes e colaboradores. O profissional precisa ter um retorno do seu desempenho para que saiba em quais pontos deve melhorar e quais condutas devem ser seguidas.
Com esse retorno, o colaborador é nutrido de informações úteis para que a sua performance seja cada vez melhor.
Para ser eficaz:
- Seja específico. Foque na melhoria dos comportamentos e dos resultados;
- Mantenha a frequência. Feedbacks formais regulares uma vez ao mês promovem melhorias constantes. Porém, crie uma cultura em que isso também é feito informalmente durante o dia;
- Reforce o positivo. Valorize os acertos, além de apontar áreas de melhoria de maneira construtiva.
3. Reuniões 1:1
Esses encontros regulares entre duas pessoas – geralmente um gestor e um colaborador – têm como objetivo discutir questões do dia a dia, fornecer feedbacks, alinhar expectativas e fortalecer o relacionamento profissional. São oportunidades importantes para falar sobre metas e identificar áreas de desenvolvimento. As reuniões 1:1 ajudam a criar uma conexão mais próxima entre o líder e o liderado.
Para torná-las eficazes e produtivas:
- Prepare a pauta. Defina objetivos claros para a reunião;
- Escute ativamente. Dê espaço para o colaborador compartilhar suas perspectivas;
- Documente os resultados. Registre acordos e acompanhe os avanços.
4. 9Box
É uma matriz que avalia desempenho e o potencial de melhoria dos colaboradores, tornando-se uma ferramenta importante na gestão de talentos. Ela ajuda a classificar colaboradores em categorias como alto potencial, talentos já consolidados e áreas que precisam ser desenvolvidas.
São nove categorias que avaliam as possibilidades e o futuro do colaborador. Com essa ferramenta, é possível fazer o planejamento de sucessão e de carreira dos profissionais, de forma visual.
Critérios para utilizar o 9Box:
- Desempenho: resultados alcançados no trabalho;
- Potencial: capacidade de assumir desafios futuros;
- Acompanhamento: revise as classificações regularmente para garantir precisão.
Entenda como funciona o 9Box em detalhes neste artigo.
5. Soluções tecnológicas especializadas
Ferramentas para avaliação de cargos e salários, alinhamento de metas e acompanhamento de desempenho apoiam os gestores e os colaboradores no desenvolvimento de pessoas. A JobConvo, por exemplo, oferece uma série de funcionalidades que podem ser aplicadas dentro desse contexto.
Definir metas claras – desdobradas entre equipes e pessoas – é crucial para direcionar o desenvolvimento de pessoas e promover colaboração e engajamento. Para isso:
- Comunique as metas. Certifique-se de que todos entendam seus papéis no objetivo maior, de acordo com os objetivos estratégicos da empresa;
- Incentive o trabalho em equipe. Use ferramentas digitais para monitorar o progresso coletivo;
- Reconheça contribuições. Valorize o esforço conjunto para alcançar resultados.
É por meio dos softwares de gestão de desempenho, que centralizam informações sobre metas, avaliações e feedbacks, que se pode acompanhar o progresso de cada colaborador e da equipe.
A JobConvo como parceira no desenvolvimento de pessoas
A JobConvo é uma das plataformas capazes de aprimorar os processos de avaliação pessoal para impulsionar os resultados, simplificando desde a criação de PDIs até a análise de desempenho e potencial individual e coletivo. Com ela, é possível:
- Facilitar o feedback contínuo e promover uma cultura de desenvolvimento constante;
- Acompanhar metas individuais e coletivas;
- Identificar talentos com precisão.
O desenvolvimento de pessoas na era digital exige estratégias alinhadas do RH para surtir o efeito esperado. Esse processo se torna mais simples com o investimento em ferramentas modernas e práticas eficientes, que permitem colher benefícios como mais engajamento, retenção de talentos e melhora dos resultados organizacionais.
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